Публичная оферта

(об использовании физическими лицами подарочных сертификатов «Флоат – центра «Тишина» г. Москва)

Настоящая Публичная Оферта действует на территории Российской Федерации с даты опубликования.

1. Введение

Данный документ является официальным предложением (Публичной Офертой) «Флоат – Центр «Тишина» (ИП Землина С.А. ОГРНИП 317774600350621, ИНН 771874694767, г. Москва, ул. Большая Серпуховская, д.5).

В настоящей Публичной Оферте «Флоат – Центр «Тишина» нижеприведенные термины имеют следующие значения:

• «Оферта» — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованный любому физическому лицу, о заключении с любым, кто отзовётся, опционного Договора оказания услуг на условиях, содержащихся в Оферте.
• «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты, подтверждающееся принятием Покупателем Подарочного сертификата и внесением Продавцу денежных средств в сумме кратной стоимости соответствующей услуги.
•  «Продавец» – «Флоат – Центр «Тишина», осуществляющее продажу услуг по образцам, представленным на официальном сайте Продавца и в Центрах, расположенных в г. Москва.
• «Покупатель» — физическое лицо, выразившее свое согласие с условиями настоящей Оферты путем оплаты денежных средств Продавцу с целью получения Подарочного сертификата в бумажном либо электронном виде (ЭПС). В качестве Покупателя не может выступать индивидуальный предприниматель или коммерческая организация.
• «Держатель» — физическое лицо, которое получило от Покупателя Подарочный сертификат и является его конечным пользователем.
• «Подарочный сертификат» — документ на предъявителя, выпускаемый в форме, избираемой по усмотрению Продавца, содержащий индивидуальные уникальный номер, удостоверяющий факт оплаты Продавцу по опционному Договору денежных средств, подтверждающий право любого Держателя получить от Продавца в пределах срока действия Подарочного сертификата Услугу (-и), указанных в сертификате на момент его приобретения.
• «Электронный подарочный сертификат» (далее «ЭПС») — неперсонифицированный документ, в формате pdf или jpg, электронная разновидность Подарочного сертификата, подтверждающая основанное на опционном Договоре право получения Услуг, набор которых указывается в Подарочном сертификате.
• «Номинал Подарочного сертификата» – денежная стоимость Подарочного сертификата, определяемая Продавцом, вносимая Покупателем в кассу Продавца или перечисляемая на расчётный счёт Продавца в подтверждение заключения опционного Договора и получения Подарочной Карты, предоставляющей Покупателю или иному её фактическому Держателю право требования от Продавца предоставления соответствующего Подарочному Сертификату набора Услуг, равных стоимости предъявленного Подарочного сертификата.
•  «Оформление» — покупка Подарочного сертификата в Центре / на Сайте Продавца.
•  «Сайт» – официальный интернет-сайт Продавца https://float-tishina.com/ceny/
• «Срок действия Подарочного сертификата» — период времени, начинающийся со дня передачи Продавцом Покупателю Подарочного сертификата, в течение которого действует Договор, заключённый на основании Оферты.
• «Услуги» – услуга (- и), включающие флоатинг / массаж / СПА / обертывание, осуществляемые в Центрах Продавца в наборе, соответствующем Номиналу Подарочного сертификата.
•  «Центры» – Флоат – Центры «Тишина», находящиеся по адресу: г. Москва, ул. Большая Серпуховская, д.5, г. Москва, ул. Большая Серпуховская, д.34-36с3

2. Общие положения

2.1. Настоящая Публичная Оферта устанавливает правила приобретения и использования в Центре Продавца Подарочных Сертификатов

2.2. Лицо, принимающее все условия настоящей Публичной Оферты, считается заключившим с Продавцом опционный Договор, предоставляющий фактическому Держателю Подарочного сертификата право требования от Продавца предоставления в пределах срока действия Подарочного сертификата набора приобретенных услуг, соответствующих стоимости предъявленного Подарочного сертификата.

2.3. Лицо, заинтересованное в заключении опционного Договора на условиях настоящей Оферты, фактом оплаты Подарочного сертификата подтверждает ознакомление с текстом настоящей Оферты в полном объёме.

2.4.  Настоящая публичная оферта содержит все существенные условия Договора.

2.5. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, и, соответственно, акцептом настоящей публичной оферты для Покупателя является оплата Подарочного сертификата.

2.6. Настоящая публичная оферта размещается на Сайте.

3. Предмет Договора

3.1. Продавец после получения от Покупателя денежных средств, равных Номиналу соответствующего Подарочного сертификата, предоставляет Покупателю или иному Держателю Подарочного сертификата право требовать в течение Срока действия Подарочного сертификата предоставления Услуг, соответствующих стоимости Подарочного сертификата в момент его приобретения.

3.2. Покупатель обязуется внести Продавцу денежные средства, равные Номиналу Подарочного сертификата и использовать Подарочный сертификат на условиях настоящей Оферты.

4. Оформление подарочного сертификата

4.1. Днём начала действия Подарочного сертификата признаётся дата его приобретения Покупателем.

4.2. Подарочный сертификат действует в течение 12 (двенадцати) месяцев, начиная со дня, указанного в п. 4.1. за исключением сертификатов, приобретаемых по Акции (условия акции и сроки действия сертификатов устанавливаются в период её проведения).

4.3. Оплата Подарочного сертификата осуществляется в полном объеме, равном Номиналу Подарочного сертификата, в момент приобретения и оформления Подарочного сертификата Покупателем.

4.4. Приобретение Подарочного сертификата возможно в наличной или безналичной форме (по банковской карте).

4.5. Оплата Подарочного сертификата предоставляет Покупателю или иному Держателю право требования от Продавца в пределах срока действия Подарочного сертификата предоставления Услуг, соответствующих номиналу Подарочной карты.

При неиспользовании Подарочного сертификата в течение срока его действия, на следующий день после истечения данного срока опционный договор и вытекающее из него право прекращаются.

4.6. Приобретение и оформление Подарочного сертификата доступно в Центрах, а также на Сайте Продавца.

Адреса пунктов продажи и график работы Центров: г. Москва, ул. Большая Серпуховская, д.5, г. Москва, ул. Большая Серпуховская, д.34-36с3, график работы: с 9:00 до 22:00

Официальный сайт продавца: https://float-tishina.com/ceny/

4.7. Покупатель Подарочного сертификата, его Держатель несут персональную ответственность за ее передачу иным лицам, а также за утрату Подарочного сертификата.

5. Тарифные планы для подарочных сертификатов

5.1. При оформлении Подарочного Сертификата Покупателю (Держателю) доступны тарифные планы с набором разнородных Услуг, перечень которых представлен на Сайте Продавца.

5.2. Вид, содержание и стоимость Подарочного сертификата зависят от адреса Центра, где будет оказана соответствующая Услуга.

5.3. Стоимость Подарочного сертификата содержит стоимость оказания комплекса разнородных Услуг, включенных в тот или иной тарифный план, а также стоимость оказания сервисных услуг по максимально допустимому классу обслуживания для каждого вида Подарочного сертификата.

5.4. При оформлении Подарочного сертификата во исполнение Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» от 22.05.2003 г. №54-ФЗ формируется и выдается Оформителю фискальный чек с указанием суммы покупки.

6. Активация подарочного сертификата 

6.1. Активация Подарочного сертификата происходит сразу после его оплаты и действует до окончания Срока, указанного в п. 4.1 настоящей Публичной Оферты.

6.2. Оказание Услуг по Подарочному сертификату возможно только при предъявлении оригинала бумажного носителя / документа в pdf или jpg – формата Подарочного сертификата.

7. Условия использования Подарочных сертификатов

7.1.Номинал Подарочного сертификата отражает стоимость Услуг, которые могут быть оказаны по нему в Центрах Продавца.

7.2. Начисление бонусных баллов на Бонусную карту при приобретении Подарочного Сертификата любого номинала не производится.

7.3. Использование Подарочного сертификата возможно только в течение Срока его действия, указанного в п. 4.2 настоящей Публичной оферты.

Факт неиспользования Покупателем Подарочного сертификата в течение Срока его действия означает прекращение действия опционного договора, заключённого на основании настоящей Оферты, в том числе права требования, закреплённого в п. 4.5 настоящей Оферты, а также влечёт:

— присвоение Подарочному Сертификату статуса «Истек срок действия»;

— прекращение обязательств Продавца по отношению к Покупателю (Держателю), связанных с использованием Подарочного сертификата;

— признанию денежных средств, переданных Покупателем Продавцу при получении Подарочного сертификата, доходом Продавца.

7.4. Запись в Центр по Подарочному Сертификату производится не позднее, чем за 7 (семь) дней до дня получения Услуг (-и). В случаях записи в Центр по Подарочному Сертификату в период с декабря по март (включительно), бронирование осуществляется не менее, чем за 14 дней до дня получения Услуг (- и).

7.5. Подарочный Сертификат является неименным документом (на предъявителя) и позволяет передать его третьему лицу – Держателю.

7.6. Покупатель вправе передать Подарочный сертификат Держателю только при условии предварительного ознакомления такого лица с настоящей Офертой и согласия лица, которому передается Подарочный сертификат с ее Условиями.

7.7. Ответственность за несоблюдение условия, закреплённого в п. 7.5 настоящей Публичной оферты возлагается на Покупателя.

7.8. Оказание Услуг происходит только в том городе, где приобретен Сертификат.

7.9. В случае записи на сеанс по Подарочному сертификату и его отмене менее чем за одни сутки, сертификат считается использованным.

7.10. Личные данные Покупателя Подарочного сертификата хранятся, обрабатываются и используются «Флоат – Центр «Тишина» в пределах исполнения договора оказания услуг (в том числе в части обеспечения функционирования системы лояльности).

7.11. Покупатель Подарочного сертификата соглашается на обработку (в том числе хранение, систематизацию, изменение, накопление, удаление) персональных данных, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 г. №152-ФЗ в целях, указанных в п. 7.10 настоящей Оферты, что выражается действиями Покупателя по оплате приобретаемого Подарочного сертификата.

8. Порядок рассмотрения конфликтных ситуаций и получения справочной информации при использовании Подарочного сертификата

8.1. Держатели Подарочных сертификатов, которым Продавцом было отказано в использовании Подарочного сертификата, вправе сообщить о данном факте Покупателю. В таком случае Продавец урегулирует спор с Покупателем.

8.2. На основании обращения Покупателя Продавцом проводится проверка с целью установления причин, по которым Держателю Подарочного сертификата не удалось им воспользоваться, о результатах которой Покупателю сообщается в срок не позднее истечения десяти рабочих дней.

8.3. Покупатель и Держатель Подарочного сертификата в процессе пользования им имеют право на получение консультационной помощи посредством имеющихся официальных каналов обратной связи, а именно: посредством обращения по номеру контактного телефона Центра, в котором им будет оказана услуга, или направления сообщения на адрес электронной почты float-tishina-moscow@yandex.ru. Контактные номера телефонов Центров указаны на Сайте Продавца с учетом города, в котором находится Центр.

8.4. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Публичной Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.